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Contém ou não glúten? Qual o prazo de validade? O teor de sódio é compatível com dietas de restrição ao sal? Provavelmente você tenha essas dúvidas ao comprar alimentos e bebidas no supermer ...
Muitos internautas nunca utilizaram a janela anônima do navegador, por desconhecer sua utilidade. Associam seu uso ao desejo de obter anonimato para atos escusos. Mas é um modo que aumenta ...
Quem imaginava que o comércio virtual fosse o máximo em inovação e quebra de paradigmas, continua se surpreendendo. A evolução tecnológica, a crônica crise econômica e a necessidade de atend ...
Quem imaginava que o comércio virtual fosse o máximo em inovação e quebra de paradigmas continua se surpreendendo. A evolução tecnológica, a crônica crise econômica e a necessidade de a ...
Antes de dar o prefixo e sair do ar –como se dizia das emissoras de rádio antigamente, ao término da transmissão diária– o então presidente Michel Temer sancionou lei que pode elevar a 50% a ...
Entrar numa fria neste verão escaldante que mal começou? Quanto mais sobem os termômetros, maior a vontade de curtir uma praia, serra ou hotel-fazenda. Tudo certo, mas nem sempre fazemos as ...
Gostosuras ou travessuras, dizem as crianças –às vezes, nem tanto– no Halloween. Analógico ou digital, deveriam perguntar as lojas que nos seguem, via algoritmos, nas redes sociais e qu ...
Houve de tudo nos ares do Brasil nos últimos dias, menos céu de brigadeiro: foi aceito o pedido de recuperação judicial da Avianca; o governo Temer assinou Medida Provisória que libera 100% ...
Quem tem mais de 50 anos talvez se lembre de uma série icônica da TV nos anos 1960, Perdidos no Espaço, em que uma família tentava retornar à Terra em uma nave espacial fora de curso. Eu me ...
O acordo entre Ministério da Saúde e indústria para reduzir a quantidade de açúcar nos alimentos e bebidas industrializados, desculpem o trocadilho, somente adoça a boca do consumidor e da o ...
Heráclito de Éfeso já sabia, há mais de dois mil anos: só a mudança e o movimento são reais. A propósito, a transformação e a crise na TV por assinatura não surpreendem quem tem ou já teve e ...
Se você nunca recorreu a uma ouvidoria, das duas uma: nunca enfrentou graves problemas com fornecedores ou deveria ter brigado mais por seus direitos, mas deixou para lá. Talvez não tenha li ...
O comércio e os fabricantes talvez ainda não tenham percebido o impacto que o atendimento à diversidade de gênero, aos direitos das pessoas com deficiência e às necessidades específicas dos ...
Vítimas de acidentes estão protegidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), inclusive quem não comprou produtos ou serviços da empresa responsável pelo evento que afetou sua integridade ...
A autorização do Conselho Monetário Nacional (CMN) aos bancos para reduzir o limite do cartão de crédito dos seus clientes antes de 30 dias de prazo me fez relembrar o projeto de lei 3515/20 ...
Quase a metade dos veículos pesados (como caminhões) novos vendidos no mundo, atualmente, já atende a padrões equivalentes ao Euro VI, com grande redução da poluição ambiental. A China dever ...
A disrupção —inovação que cria um novo mercado e afeta os negócios de empresas tradicionais— está mudando a vida do consumidor. Aumentou, por exemplo, a concorrência entre táxis e trans ...
Pequenos descuidos ou desatenções podem custar muito caro para o consumidor. Talvez o principal deles seja não conferir atentamente todas as contas ? em bares, restaurantes e supermercados e ...
A desigualdade entre homens e mulheres, com nítida desvantagem feminina, não ocorre somente nos salários, no assédio no transporte coletivo e na violência generalizada. Também está nos preç ...
O instrumento de recall (chamamento), estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), tem sido muito importante para proteger os direitos dos brasileiros, inclusive sua saúde e segur ...
Pegadinhas no consumo não são nada engraçadas. Empurrar um produto ou serviço para o consumidor que está adquirindo outro não é boa prática. As companhias aéreas se superam neste quesito, co ...
Encerrar a conta-corrente em um banco não é algo tão trivial assim como possa parecer. Muitos correntistas ainda acreditam que, para tal, basta interromper movimentações financeiras ?saques, ...
Com a redução gradual do uso de papel (boa para o meio ambiente!), várias empresas estão se esquecendo, digamos, de avisar o consumidor de que seus boletos serão reajustados em função do con ...
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