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O polêmico projeto de lei que proíbe o uso das expressões “sem juros” ou “taxa zero” em compras parceladas vai na direção certa. Todo insumo que faça parte da cadeia produtiva de um produto ...
O que indústria, comércio e serviços têm em comum com a medicina? Vacinas contra a Covid-19, pois, além de aumentar nossa proteção contra a doença, são essenciais para que o ritmo dos negóci ...
Você já percebeu, em compras presenciais ou online, que em algumas áreas há menos opções de produtos? E que, em certos casos, os prazos para entrega são muito longos, como, por exemplo, de a ...
Consumidora, consumidor, vamos falar sério. O Banco Central disse que a alta da inflação é temporária. A questão é que a taxa de outubro chegou a 0,86%, a maior para o mês desde 2002! Pareci ...
Não tenho condições de dizer o que sente uma pessoa negra ao provocar olhares de desconfiança em lojas de shoppings e em supermercados. É inaceitável que sejam consideradas suspeitas pelo ra ...
Venda casada é expressamente proibida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), desde sua criação há três décadas. Mas continua ocorrendo ao arrepio da lei, um espinho no pé do consumidor. ...
Carro por assinatura vale a pena? Depende de como você encare a posse de um veículo. A assinatura pode ser um bom negócio para quem priorize o carro zero, devido a avanços tecnológicos, segu ...
Você provavelmente receba dezenas ou centenas de e-mails com oferta de medicamentos e de vitaminas. Também as desagradabilíssimas ligações de robôs. São mensagens que oferecem milagres media ...
Trabalhar em casa –home office– é bem mais do que um fenômeno forçado pela pandemia de coronavírus. É uma nova forma de enxergar a vida, com mais proximidade da família, sem martírio no trân ...
Você já fez uma revisão dos seus gastos? Se não fez, o que está esperando? Pegue a tesoura digital e corte as despesas possíveis. Afinal, não há qualquer sinal de retomada dos empregos forma ...
A Lei do SAC melhorou muito a vida do consumidor. Reduziu o jogo de empurra telefônico que nos enlouquecia quando tentávamos cancelar um contrato, reclamar de um defeito do produto ou solici ...
É preocupante perceber que não há, nas discussões e propostas já apresentadas para a reforma tributária, um nítido interesse em recuperar o poder de consumo das famílias. E, a partir daí, re ...
Este longo período de quarentena, no mínimo de algum distanciamento social, nos fez recorrer muito mais às compras virtuais e ao delivery. Certamente foi muito difícil para bares, restaurant ...
Depois do terraplanismo, das queimadas e da tentativa de reeditar a CPMF, pensei que nada mais me surpreendesse negativamente. Mas o Ministério da Agricultura quer que o Ministério da Saúde ...
Até agora, a presidência da República não indicou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), fundamental para a plena vigência da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta ...
Livros, vitaminas, remédios, brinquedos: não importa o que você, respeitando o distanciamento social recomendado para a pandemia de coronavírus, tenha comprado pelo comércio eletrônico, é mu ...
Prepare seu coração, consumidora, consumidor: expostos à vida mais ou menos normal, em poucos ou muitos meses, não teremos dias fáceis pela frente. No horizonte próximo, não há real perspect ...
Empresários ganharam uma responsabilidade a mais com a pandemia de coronavírus: proteger a saúde do cidadão nas relações de consumo. Isso vai da oferta de álcool em gel, à demarcação do espa ...
Sinais dos novos tempos não estão somente nas máscaras onipresentes, no uso do álcool em gel e no home office. Tente comprar uma webcam e perceberá que migramos mesmo para uma vida digital, ...
Toda vez que você reclama de um produto ou serviço que não foi entregue conforme prometido –em prazo, condições de pagamento ou segurança– ou de uma cobrança indevida, parece exercer um dire ...
Ora, vejam só, pobres de nós! Agora a proposta do Ministério da Economia é acabar com a meia-entrada. Atualmente, têm direito a este tipo de ingresso estudantes, jovens de baixa renda, pesso ...
Não importa se a tecnologia de acesso à banda larga for 4G, 4,5G, 5G DSS (Compartilhamento Dinâmico do Espectro) ou o futuro 5G de fato, cujo leilão está previsto ainda para este ano. O que ...
Não é impressão sua: o mundo está se aquecendo rapidamente. Junho de 2020 foi o terceiro mais quente em 141 anos. Honestamente, não sei se será possível reverter integralmente esta situação. ...
Embora as temperaturas na maior parte do Brasil nem de longe nos façam perceber que a estação seja o inverno, os direitos do consumidor estão hibernando no país. Concentramos as nossas força ...
A reabertura do comércio e dos serviços em plena pandemia não obriga o consumidor a se aglomerar em lojas, bares, restaurantes, academias de ginástica e salões de beleza. Não somente os ser ...
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